美妆直播模式的平台、内容和运营策略

来源:未知日期:2018-05-08 11:21 浏览:
  (一)平台策略

  增大美妆直播平台宣传力度。通过调查了解到,美妆直播在中国的受众人群还不是很多,所以美妆直播还有很大的发展空间。大多数半永久培训没有观看美妆直播的习惯。并且一周看一次都只有少数人才有这个习惯,因为美妆直播的内容并不是刚需的,人们只有在有需求的时候才回去观看。观看美妆直播不仅仅可以让你了解到更多关于化妆品的信息,还会教你化妆和保养等很多方面的知识。每个人都有一颗变美的心,但大多数人都只停留在幻想状态,实际操作的人还占少数。可见,美妆直播还没有走进消费者的心里,没有得到普遍的认可。调查表明,大多数人都是在社交平台上观看美妆直播,其余三个平台人数都较少,因为其余三个平台都需要用户下载独立的APP,社交平台因为是现代人必备的手机APP,相对而言方便一些,所以使用率会高一些。并且极少的人在通过美妆直播购买化妆品,发生冲动性购买的人就更少了。目前,平台最主要的策略是,增大宣传力度,加深消费者对美妆直播的印象,增加美妆直播平台的知名度,为未来赢取更多的利益
为未来赢取更多的利益
  (二)内容策略

  提高主播素质的专业性和直播内容的娱乐性。根据数据显示,在美妆直播未来发展的建议上,有35%的人表示在内容上更专业,17%的人表示提高主播素质,14%的人表示在形式上更新颖,4%的人表示在其他方面还有待改进。在美妆直播中,专业的素养是用户最关注的一点,主播的形象很大程度的影响着冲动性购买行为。目前,直播平台没有一套完整的体系来进行管理,导致直播的质量良莠不齐,会影响用户对美妆直播的信赖感,想要进一步发展必须先从“人员管理”抓起。提高主播的专业素质,制定严格的直播规则,在直播的内容和推荐的产品上进行严格监控,来提高消费者的满意度。内容上还需要加强改进,在传递给用户的理念上需要更加深入,这样才能给用户建立一种信赖感,才能加强用户在购买过程中的安全感,从而提高用户的购买量。
这样才能给用户建立一种信赖感
  (三)运营策略

  完善售后体系。通过数据统计,消费者在冲动购买之后,有2%的人一定会发生二次购买,10%的人会发生二次购买,56%的人可能会发生二次购买,18%的人不会发生二次购买,14%的人一定不会发二次购买,大多数人还是愿意二次购买的,这表明尝试过购买的人群,购后反应大多数是能满足用户需求的。在一般情况下由于冲动性购买行为本身,会导致人们在购买时不经思考就进行购买,一般购后会产生后悔的心理。而通过美妆直播,人们可以更清楚地认识到自己需要什么,在冲动购买后不会产生太多的后悔情绪,有利于提高重复购买率。在策略上建议直播平台完善售后体系,给消费者提供保障,有利于提升顾客二次购买的动机,为平台的未来增加销售额
为平台的未来增加销售额

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